我在柜台申请办理开通网银,拿回网银盾按照建行官方个人网银安装程序安装,可是下载了二代网银盾E路护航网银安全组件和驱动程序后,插入网银盾却没有弹出网银盾口令的提示窗口,首次使用都没有设置口令以后怎么使用?并且在使用过程中就算是插入了网银盾,上面也只是亮着出现“中国建设银行”这几个字,电脑上就直接弹出个窗口说未插入网银盾,让我一头雾水,这到底是什么回事? 我的电脑上也有工行的网银,难道是两个网银盾有冲突吗?银行的数字证书是独立的,应该不会有牵扯的,可问题在哪呢,请高手帮忙,谢谢