第1个回答 2023-03-11
游客体验价值在价值共创参与行为和购买行为之间发挥的中介作用,是指游客在旅游活动中参与行为(如参观景点、与当地人交流等)所获得的非物质性价值(如情感交流、文化体验等)对其购买行为产生的影响。
在旅游活动中,游客参与行为是价值共创的重要组成部分,它可以促进游客与旅游目的地之间的互动和交流,进而增强游客对旅游目的地的认知和情感联系,提高其满意度和忠诚度。游客在参与行为中所获得的非物质性价值,例如文化体验、情感交流等,可以对游客的购买行为产生积极影响,促进其对旅游目的地的消费意愿和消费行为。
因此,游客体验价值在价值共创参与行为和购买行为之间发挥着重要的中介作用,帮助旅游业者实现更好的客户满意度和营收增长。