部分国外旅游学者认为旅游感知价值决定满意度而满意度决定了行为意向;但也有学者认为满意度与行为意向没有关系。国内的学者则认为感知价值决定行为意向，但少有三者间作用关系的研究。
据研究表明，游客感知价值对其满意度和行为意向都有正影响，游客的感知价值越高，旅游的功能价值、社会情感价值就越高，游客在行程中就越能感受到旅行的意义，满意度得到提高，因此会向其他游客推荐。而但单纯的满意度不能决定行为意向，因为满意度是从各个方面进行评价的。若仅仅是从旅客满意度看，但游客的感知价值没有提升，那么游客无法真正体会到旅游的各种价值，所以无法正相关决定游客行为意向。
旅游感知价值虽然设定的角度不同，但仍是人们对旅游地期待和实际感知的收益，是进行选择、交易和评价目的地产品的依据。旅游地感知价值可以决定满意度和行为意向，但满意度并不能决定行为意向。
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旅游产业作为绿色产业，是近年来受到重视的典型服务产业，旅游业与其他服务业的最大差异在于旅游服务的“最后一公里”多数掌握在其他企业手中，即消费者向旅行社购买旅游产品后，消费者对于旅游服务是否能够实现预期价值，需视旅游行程中消费者与旅馆、餐饮、交通等企业接触后才能决定。
由此可知，消费者事前对于旅行社提供的旅游产品信息认知和签约后对于旅游契约内容的信任程度，将是消费者对于该旅游产品品质与旅游产品价值认知的重要影响因素，其所承受的交易风险与成本更胜实体购物情境。
另一方面，在以往旅游产业的相关业务中，消费者购买意愿大多以消费者满意度或忠诚度表示消费者行为，并将成本因素视为直接影响满意度与忠诚度的前因，未考虑消费者的心理状态偏差。
(一)旅游感知价值
一般旅游价值多于“利得失权衡”观和“利得”两方面入手。前者认为消费者是理性消费的，但根据专业的界定评判认为游客在旅游体验时利得和利失的对比，才形成旅游感知价值。
对于一般旅游地来说，游客的消费对象是旅游地的各种产品，但游客的旅游需求是在体验自然环境、文化氛围及娱乐活动中取得情感价值，是旅游地的主要产品。所以，旅游地的核心旅游产品属于自然环境、文化和娱乐构成，为游客带来身心放松、体力运动及娱乐感受的价值，从产品中获得功能价值和情感价值。
(二)满意度
满意度是体验的心理结果，是情感感受，可分为总体满意和属性满意。总体满意包含了产品以及服务整体；而属性满意指对产品和服务具体属性的满意情况。其测试能通过结果和预想对比，直接测试结果的具体水平。当运用于旅游时，总体满意可以是体验旅游地的全部产品或者服务属性的满意度。
(三)行为意向
行为意向一般被界定为对旅游地的再次到访或是推荐给他人。除了感知价值和满意度外，还有其他影响因素。旅游地开发度、旅游经验和目的地体验感受都和行为意向有关。
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感知价值是用户在感知到产品或服务的利益之后，减去其在获取产品或服务时所付出的成本，从而得出的对产品或服务效用的主观评价。
其实这就是你在想办法将所可以产生价值的东西变现的核心点，也就是发现问题并解决问题的底层逻辑。将我们认为可解决大体谅用户痛点的方式更合理的展现，把变现路径更完整的展现出来。
在传统营销研究中，“购买意愿”是营销策略研究的核心概念，就消费者购买意愿的观测模式来看，“品质-价值-购买意愿”是最为有效的方法之一。
如在消费者线上购买行为、零售商店环境服务价值以及旅游服务的购买意愿与满意度等方面都有较好表现;而透过近年来的研究却发现服务性商品的购买行为解释力度已逐渐失效，究其原因，便在于服务的无形性，即感知偏差，故如何充分了解顾客价值、提升在消费者心中的感知价值成为现阶段主宰顾客忠诚度的关键。
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