实体店买到假的防蓝光眼镜怎么办

Question

如题所述

Answer 1

如果你在实体店购买了假的防蓝光眼镜，你可以尝试以下步骤来解决问题：
1. 与店家沟通：首先，尝试与店家进行沟通，告诉他们你所购买的防蓝光眼镜是假的，并要求退货或更换真正的产品。
2. 寻求消费者协会帮助：如果与店家沟通无果，可以向当地的消费者协会或相关的调解组织寻求帮助。他们可能会提供法律建议或介入解决争议。
3. 投诉相关部门：你可以向相关的政府部门或消费者保护机构进行投诉，例如国家市场监管局或消费者权益保护部门。
4. 寻求法律帮助：如果以上步骤都无法解决问题，你可以考虑寻求法律帮助。请咨询当地律师或法律援助机构，了解你的权利和可行的法律途径。
请记住，在处理此类问题时，最好保留相关的证据，例如购买收据、眼镜的图像或检测报告等，这将有助于证明你的权益。

Answer 2

协商投诉处理。
1、先拿到店里面去跟店家说。
2、然后叫他给你给予赔偿。
3、如果店家不给予处理。
4、你就可以打12315投诉电话。
5、投诉他们的商品质量问题。
6、然后让12315来帮你处理。