如何管理客户的订单

如题所述

第1个回答  2017-01-15
1、熟悉辖区内各客户的经营状况,掌握客户的销售特征、动态变化、品牌结构、数量、库存等各种情况,了解本辖区内的停业户、新增户信息。
2、了解公司该月可供货源的数量,了解公司最近的新营销要求,特别对经常要断档品种的到货时间、可供应数量及限量情况等要作详细了解,以及把握季节变化及节假日因素对销量的影响等,力求使自己制作的订单有针对性,准确性。
3、通过CRM软件中每位经烟户前三个月的历史进货数量以及客户经理自身经验,了解到的市场销售动态和库存情况,结合公司的营销策略、品牌的发展趋势等因素,实事求是地预测辖区内需求量,尽能力向部门经理提供准确的订单。
4、预测的订单不可能完全与实际相符,要充分利用CRM软件中的客户需求预测分析功能,随时跟踪订单完成情况,结合客户的销售动态、库存情况及公司有关货源的供应情况,在下一步的工作中加以调整。本回答被提问者采纳
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