hp4416怎么启动后一直黑屏而且caps lock按键一直跳闪烁

Question

如题所述

Answer 1

您好，欢迎您使用惠普产品~

当前笔记本现象您试试关机取下外接电源和电池以及所有外接设备静置半小时释放一下静电，半小时后接上适配器开机观察释放可以改善~
如果故障依旧，可能与机器硬件方面相关，还需要联系hp金牌服务中心现场检测硬件。金牌服务中心是hp公司负责硬件产品检修的专门部门。关于硬件检修相关的具体问题，您可以直接咨询hp金牌服务中心。可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
caps lock/num lk指示灯闪烁时，您也可以参考下面信息判断问题，具体情况以hp金牌服务中心现场实际检测判断为准：
caps lock/num lk闪烁一次 ——可能与CPU相关；
caps lock/num lk闪烁二次 ——可能与Bios相关；
caps lock/num lk闪烁三次 ——可能与内存相关；
caps lock/num lk闪烁四次 ——可能与显卡相关；
caps lock/num lk闪烁五次 ——可能与主板相关；
caps lock/num lk闪烁六次 ——可能与bios相关。

希望以上回复对您有所帮助，若问题没有解决欢迎您再追问~