如果淘宝店铺被封店，消保金还能退回来吗

Question

如题所述

Answer 1

店铺被封，解冻消费者保证金需要视情况而定，解封保证金条件如下：
1. 如账户状态正常，未被处罚永久冻结，只是不再想开店的情况下，完成店铺中所有交易、交易纠纷、投诉举报等，可以自行登录淘宝账户“卖家中心—消费者保障服务—消保服务—解冻”进行解冻保证金。

2.如果是店铺被封，账户被永久冻结，无法登录淘宝账户去自主申请解冻消保保证金，则系统会对永久冻结的账户统一排查，一般排查周期为7天一次，凡符合以下条件的，系统都会自动解冻保证金，解冻金额即为支付宝账户当前的冻结的保证金金额。

账户永久冻结保证金解冻条件：
1、没有未完结的基础服务转移单；
2、没有正在处理的先行赔付投诉记录；
3、没有正在处理的未完结的赔付记录；
4、淘宝赔付基金无催缴单；
5、没有未结束的消保交易记录；
6、没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录；
7、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录；
8、没有未完结的退款记录。

此外，保证金原先是在支付宝账户中显示冻结的“不可用余额”，一旦解冻后还是在您支付宝账户中，会成为“可用余额”，保证金的任何操作动作都可以在“卖家中心—保证金管理——服务管理——保证金历史记录”中查看。后续可以通过登陆对应的支付宝账户安排已解冻保证金资金的使用。

Answer 2

消保金，跟封店没关系的，是可以退的，只要是最后一比交易之后满三个月，就可以退的，请放心，退吧！本回答被提问者采纳

Answer 3

你如果遭到投诉，或者违反他们的规定，就拿不回来了，不过事在人为，看你自己怎么去解释了

Answer 4

看为什么封店。一般情况消保金是退的！可以直接咨询淘宝店小二。