对于此次交通事故的送餐司机不仅没有积极配合警方调查，还不停地给女儿送餐，而父亲遭遇了交通事故，王先生感到很冷。该美团称，这名骑手继续在原来的单位工作，没有表现出对受害者的尊重。骑车人出了车祸，在出发前逃跑了
据说这对父女在吃午饭时发生了意外。肇事的那个人赶紧跑开，放下筷子，奔向医院……”。事故发生10天后，王先生抱怨自己有心悸。事故发生在咸宁路和京九路交叉口附近，当时王某的父亲正骑着电动滑板车去接放学回家吃午饭的女儿。路边行车记录仪显示，事故发生时，路边停了三辆车，使事故发生的两侧一辆电动汽车在机动车道上平行相撞，王先生的父亲坐在电动汽车上失去平衡摔倒。这个人穿着一套黄色的美团外卖自行车服。
“那名美团骑手回头一看，疾驰而去，完全不顾老人和孩子的伤势，”王先生流着泪说。两个兄弟和孙子当场昏倒，一些热心的人拨打了120急救电话。经医院诊断，王先生的父亲右锁骨粉碎性骨折，肘部外伤。8岁的女儿有脑挫伤，左侧头骨顶部枕部硬脑膜下血肿，左侧顶骨和颞骨骨折，头皮下血肿，全身多处软组织挫伤。
后来，根据警方碑林大队的调查，该案的嫌疑人王某英，19岁，被确认为东莞美团南街站的一名骑手。骑手在送食物事件发生几天后，美团骑车人没有见面，警察大队与美团预约。我们没有见过两次面。”王薇的丈夫葛医生说，没有道歉的话，也没有去医院看望受伤的家人。
据报道，交警碑林旅遇到两人，骑车人及美团负责人未按交警部门通知到达，在交警队伍等了两个多小时。在警方的催促下，王某英和美团东莞南街站站长道有些晚了。令他们惊讶的是，王菲也在上班，穿着美团的工装裤。那辆旧摩托车被警察扣押，继续开着那辆新车行驶。王先生说他没有得到赔偿，他在江西的家人说他们必须去工作，没有时间来西安处理事故。另一方面，美团的代表们并没有根据自己的工作权限从现场得到实质性的回答。
律师们说，他们可以追究刑事责任，并增加民事损害赔偿王女士告诉记者，事故发生后，她和丈夫请了假，每天往返于警方和医院之间。10万元的医疗费账单和后续治疗的压力让他们身心俱疲。“后来，我们需要治疗，我们的家庭状况不太好。我还在伤害两个人。父亲仍在床上，女儿的伤势导致了肺水肿，目前正在重症监护室观察。”。记者通过电话联系了美团东莞南街站的负责人，对方表示很忙，下午3点多回电。下午3点，记者打了几通电话都没有打通。
高进律师表示，根据《交通事故刑法》第133条，交通事故后逃跑或有其他特别恶劣情节的，将被判处3至7年有期徒刑。交通事故书面确认后，受害方要求追究王某的刑事责任，美团方可以增加民事赔偿责任。
事故发生后，王弘毅能够像往常一样继续工作，美团称这位车手可以在原单位继续工作，没有任何问题。这确实是对法律的无情漠视，也是对受害者的漠视和冷血。我们希望美团能够重视这类事件，规范外卖经营者的操作，落实相关责任制度。”
