消费者购买行为的特征有

Question

如题所述

Answer 1

消费者购买行为的特点主要体现在以下几个方面：
1. 购买者众多且分散：消费者市场的参与者极为广泛，涵盖了社会的每一个个体和家庭。由于消费者遍布各地，他们的购买行为在地点和时间上呈现出显著的分散性。
2. 购买量小而频繁：以个人或家庭为单位的消费模式通常导致小批量、多次购买的情况。这是因为消费者会受到诸多因素如家庭成员数量、需求量、购买力、储存条件和商品保质期的影响，为了满足持续的消费需求，他们必须频繁地进行购物。
3. 购买行为差异显著：消费者的购买决策受到年龄、性别、职业、收入、教育水平、民族和宗教等多重因素的影响，这些因素导致消费者对商品的需求和偏好存在很大差异。随着社会经济的发展，消费者的消费习惯、观念和心理也在不断变化，进一步加大了购买行为的差异性。
4. 非专家型购买：大多数消费者在购买过程中缺乏专业知识、价格知识和市场信息，尤其是对于技术复杂或操作性强的商品更是如此。消费者在购买时往往受情感因素和外界促销手段如广告、包装和装潢的影响，容易产生冲动购买。
5. 购买行为具有流动性：消费者在购买时会进行比较和选择，加之现代社会人口流动性较大，导致消费购买行为在不同产品、地区和企业之间频繁流动。
6. 购买行为的周期性：消费者对某些商品如食品、服装和家电的需求具有周期性，包括常年需求、季节性需求和基于使用周期更新的需求。
7. 购买行为的时代特征：消费者的购买行为常常受到时代精神和社会风俗的影响，如唐装在APEC会议后的流行，以及对书籍和文化用品需求的增长。
8. 购买行为的发展性：随着社会进步和人民生活水平的提升，消费需求不断升级。消费者从只追求商品的可获得性，到追求品牌，再到对汽车等高档商品的消费，以及将日常劳务外包等，这些现象都反映了消费者购买行为的发展性特征。