部门人心涣散，士气低落，应该如何管理？

Question

由于去年我部门的业绩比较差，导致员工人心涣散，士气低落，人员流失严重。部门招聘的新员工留不住，老员工却成了老油条，不遵守劳动纪律，批评几句就闹着要辞职。我这个部门经理的威性没有树立起来，我的命令得不到有效得执行。由于存在以上情况，所以又导致了业绩差的恶性循环。我应该如何管理我的部门，我应该采取哪些手段来树立我的威性，我应该用什么办法来鼓舞士气，如何让我的部门有凝聚力？问题一大堆，请管理界的朋友指点一下，越详细越好。谢谢！！

Answer 1

出现这些现象，首先，从班子建设抓起，领导班子要以身作则，为人表率，让员工做到的，首先自己做到，与他们沟通，化解员工的敌对情绪，并且要解决员工的实际困难。第二，制定相应的切实可行的规章制度，制度逗硬，措施得力。第三，对中层班子进行少量的调整，把信得个，素质好，群众基础好的人作用起来。第四，针对去年部门情况，让大家出谋划策，修订完善一些制度措施。第五，要想部门有凝聚力，向心力，你周围的人必须是素质高，能力强，自身过硬的人，才能支持你的工作，实现你的意图。

Answer 2

你应该先弄清楚业绩差的原因是什么？是体制原因，技术原因还是什么别的原因。一味的强调自己的“威信”，是不自信的表现。这种不自信可能来自两个方面，一是对这个工作的怀疑，一是对自己能力的怀疑。让一个团队有凝聚力，作为一个领导者首先自己得要有自信。面对抱怨和挑衅，自己应该以身作则。当下属抱怨“这根本就做不到”的时候，你能且敢说“来，看看我是怎么做到的！”

wjluokm - 试用期 一级说的有道理，根据你的表述判断，下属不把你放在眼里，可能还是与你的业务水平有关。作为一个中干，不要光顾着发号司令，有时候还要告诉他们怎么去做。不是每一个员工都是积极，聪明，有经验的。

祝你好运

Answer 3

1、凝聚团队精神，抽时间组织大家去登山、旅游或者其他的室外活动。
2、奖惩分明，奖励制度与制度约束同时进行。
3、新员工入职，要对新员工进行有必要的培训，比如企业文化，办公室制度，公司奖惩制度，部门作业等等。
4、同时，老员工要采取“安抚”，安抚并不是单纯的纵容，在安抚老员工的同时，要储备新的力量。
5、最重要的是以身做则，这样开展工作就顺利得多了。

Answer 4

批评都不行的话，看看是不是开除几个，也就是所谓的杀鸡给猴看，不行的话就试着晓之已理，动之以情!再者就是说要他们自己说出对公司的诚见，为什么要这样做，要怎样做他们才能凝聚起来，为公司出把力，不要动不动就像皇上一样骂人“你们就是饭桶啊之类的表情给”“要让他们一种哎呀，我们来公司这么久了，让我想想我为公司做了什么，我自己的效易够给我自己的工资吗？让他们有这个问题不时的在公司每个人的心中”

Answer 5

人都是情感动物，可以找个合适的时间，把几个在职员中有威信，能一呼百应的人找出来，告诉他们你自己的想法。只要你足够恳切，我相信别人也都会理解你。

然后拿出一部分经费用来嘉奖，开个全体会议，立下军令状，鼓舞大家的士气。不过有一点一定要记住，你不仅是个领导者，不仅是指挥别人，你的工作不仅是这些。