在闲鱼上买到假东西怎么办呢?

如题所述

如果您在闲鱼上购买的商品是假货,而卖家又拒绝退款,您可以尝试以下解决方法:
1. 联系卖家:首先与卖家沟通,解释为什么您认为该商品是假货,并要求退款或换货。确保您的交流记录清晰、准确并及时。
2. 申请平台介入:如果卖家仍然拒绝解决问题,您可以通过闲鱼平台提交投诉或者申请“担保赔付”,让平台介入调查并给出判决。在此过程中,请保持良好的沟通和合作态度。
3. 寻求法律援助:如果您购买的商品严重侵犯了您的权益,您还可以寻求法律援助,向相关部门或机构申请维权。
需要注意的是,在互联网购物过程中,消费者应当提高警惕,谨慎选择商家和商品,避免被不法分子欺诈。建议在购物前多了解一些相关知识,以便更好地保护自己的权益。
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第1个回答  2023-05-04
可以发起退款申请,要求退款退货进行处理
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