第1个回答 推荐于2016-05-26
1楼的我赞同,但我想告诉你的是恰好我最近听了一节电视讲座,关于职场管理方面的。有个例子:某厂技术管理者(也就是车间主管之类的级别吧)和工人之间不合,找来职场指导大师来“把脉”。最终得到的结论,是因为工作与主管没有处在一个相对公平公正的层面上,比如,厂子有奖励政策,目的是为了调动所有人的积极性“完成某某工作指标,将奖励什么什么”。海报一贴出去,所有人围看,结果只有技术人员暗自开心,更加积极向上了,工人为什么这么懒不愿试试呢,因为工作根本完不成所谓的什么指标,但没有工人就更不可能完成了,每个项任务的最终完成,需要工人的操作。久而久之,厂内形成了对立的氛围,工人对管理者无来由的憎恨,管理者对工人误解也越来越深,深得是一群刁民。----因此,看问题需退一步,或进一步。工作中有“上游”与“下游”之分,看看是否是上游出了问题,你作为车间主管,除了完成专业技能指标方面的任务,还要注重完成一个容易被提上口,同时也是很难做的一项工作,那就是“沟通”,你要及时发现并与你的上级沟通,提出良策。不要只做好份内工作,但如果越级,或超范围又容易得罪其他同级同事,怎么办?这就使问题回归到了根本点,那就是与工人的关系,如何与工人处好?需要你本人发自内的感谢他们,爱他们,关心他们,上一个高度的去关怀他们,不要计较小得小失,与他们兄弟相称,注意谁家有什么困难,谁有什么难言之隐,谁有什么急需,谁的心情最近不好,人人都需要关心,如果做为一名普通工人,能得到主管这般的温暖,如果能在厂里的某件事中,体现你做为一名主管英雄和爷们的光辉,那以为工人为你送命都愿意!总之,就是要通过做人做事,让大家服你,打心眼里服你。树立你与众不同,领袖式的人形象。在这样做的同时,一定要尊重上司,低调再低调。以德服众,做事做的如同行云流水,不要露太多声色。处理事的方式有很多种,选择最轻最好的途径。处处保护你的工人,时时和工人站在同一条战线上。努力把效益提上去,带领大家把业绩做上去。一年后,两年后,三年后,也许你不再是主管,而是一名德高望重的厂长!本回答被提问者采纳