中国电信微信公众号【充话费】,话费没有到账怎么办?

如题所述

您好
您可以凭手机服务密码登陆电信网上营业厅-充值缴费记录查询,查询话费到账情况,如果没有到账,可以联系客服电话咨询。
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第1个回答  2019-01-13
1)充值话费将在扣费后的10分钟内充入手机号中。话费在月初/月末可能最多延迟24小时到账。2)若因特殊原因话费充值失败,所扣费用将会在24小时内直接微信退回。3)其他特殊情况可联系客服人员:客服人员电话:4008829179,客服人员QQ群:610118259。客服219为你解答。贵州地区用户关注中国电信贵州客服公众号可微信缴费,一键查话费充值,流量、积分、账单、详单均可自助操作,方便快捷。本回答被提问者采纳
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