电信宽带上不了网打10086，为什么客服人员说：“打10000号”？

Question

如题所述

Answer 1

您好，宽带出现故障可以直接致电电信客服进行报障处理的，报障后会有工作人员上门排障的，如果你有装维员的电话直接向装维员说明即可，说明后会上门排障的

Answer 2

您好，宽带出现故障可以直接致电电信客服进行报障处理的，报障后会有工作人员上门排障的，如果你有装维员的电话直接向装维员说明即可，说明后会上门排障的，安徽电信公众号为您服务。详情

在线客服官方服务
官方网站费用查询充值交费业务办理宽带提速

Answer 3

电信宽带上不了网，打10086，为什么客户人员说打1000号，因为1000号才是电信的号。10086移动的本回答被网友采纳

Answer 4

因为10086是移动的客服电话，电信客服电话是10000

Answer 5

因为10086它是移动的客服服务热线，10000才是电信客服服务热线。