• 所有问题

    • 七天无理由退换，如果色差太大想退货，卖家包邮的，卖家也说支持七天无理由退，不影响二次销售的，但是要

    七天无理由退换，如果色差太大想退货，卖家包邮的，卖家也说支持七天无理由退，不影响二次销售的，但是要但是要求买家出运费，对吗？

    举报该问题
    推荐答案   2016-11-18
    如果是“色差大”，也就是商品描述不符，这和无理由退货服务无关，是质量问题的维权，按规则质量问题导致的退款退货，运费由卖家承担。也就是发货运费和退货运费都是卖家承担。

    如果双方约定7天无理由退货服务，卖家包邮，按无理由退货服务规则，买家只承担退货运费。
    温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
    其他回答
    第1个回答  2016-11-18
    买家承担退货运费即可。
    第2个回答  2018-04-26
    对，正常。。。
    相似回答
    口红试了一次,色差太大了,卖家承诺七天无条件退换货。但是前提我试了...答：这种情况建议你应该先联系商家的客服协商。告诉对方，你试用之后发现口红的色差与之前对方的宣传相差很大。如果以此判断为质量问题，当然是可以要求退货的。但如果，对方的客服并不承认这一点，认为并不是质量问题，而且，你也试用过，肯定是不会允许你退货的，协商无果，你可以，要求网站客服介入。
    ...色差太大尺码也偏大,卖家加入了七天无理由退换那可不可以退货呢?邮...答：退换货运费由责任方承担。确实是实际尺寸和尺码表里面相差过大的，属卖家责任。色差不属于质量问题。如果确定有质量问题，往返运费均由卖家承担。非质量问题退换货运费由买家自理，包邮产品买家只需承担发回的运费
    我是淘宝卖家 卖化妆品的 店铺设置了7天无理由和运费险 客户收到口红用...答：这个事情归根结底就是在一个色差上面。既然客户提出来，色差有问题，那么就首先要找自己这方面的原因是不是真的有色差？无论你设置了那些什么运费险，还有七天无理由退换货。都没有什么用。如果客户申请退款，并且要求淘宝小二介入的话，你的产品确实有色差的话。小二也是会判定。你退货退款的。
    淘宝色差问题客户要求退货答：可以退。根据《7天无理由退换货》解释“7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）1、买家在收到货品后因...
    在淘宝的一家店里买了条裤子,155元包邮的,邮来后发现色差挺严重的,于是...答：亲你是在7天内收到货退款的吗！是的话就不用管他！钱会一分不少退你的！如果以过7天退款你就得介入第三方淘宝客服了！
    如果网购衣服颜色色差太大,但衣服洗了怎样退款比较合理?答：已经影响二次销售了，无法退换。色差太大的，在没有清洗，没有拆吊牌的时候可以联系商家，衣服都是支持七天无理由退换货的，不影响二次销售都能退换。
    淘宝上买了件衣服色差实在大 卖家不让退说无质量问题不退换 还说买之 ...答：卖家有开通七天无理由吗，开通了的话可以直接退，不用理会他说的话
    大家正在搜
    七天无理由退货是哪七天闲鱼支持七天无理由退货吗七天无理由退换货运费由谁承担什么是七天无理由退货七天无理由退换是什么意思七天无理由退换货条件7天无理由退换货是什么意思七天无理由退换货运费京东七天无理由退换货规则
    相关问题
    卖家是七天无理由，色差问题，东西不满意退回，退货的运费买方承...
    在淘宝买的衣服色差太大尺码也偏大，卖家加入了七天无理由退换那...
    淘宝卖家已加入7天无理由退换，卖家要求我出来回邮费，合理吗
    淘宝店有个七天无理由退货，真的能在不影响二次销售的情况下无理...
    七天无理由退货运费处理？
    淘宝7天无理由退货规则的问题
    淘宝包邮产品超过七天无理由退货期限卖家的发货快递费是谁承担
    7天无理由退换货，如果卖家说影响二次销售怎么办？