闲鱼上卖家的东西是好的但去了买家手上是坏的，买家要退货怎么办？

Question

我没在闲鱼上表明售出不退不换。但我在发货前有物品完整的视频，现在我应该怎么办？

Answer 1

虽然标明是不退换，但到手发现物品不一致，可以联系闲鱼官方介入，协调解决，或者拿着卖家发货视频找物流赔偿。

Answer 2

既然你说了不退不换，而且你有证据证明你发货前是好的，你可以不用理这个卖家就不退货，在不行你找闲鱼的客服。