淘宝拒收要承担运费吗

Question

如题所述

Answer 1

法律分析：发货邮费由谁承担取决于买家是否无理由拒签，以及是否有7天退货和退货承诺服务设置。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种：一，在卖家未发货前，买家已申请退款表示不需要了，后续未经得买家同意强行发货导致买家拒签;二，买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。若买家已拒签，建议卖家及时取回货物，避免货物丢失，并与买家友好协商。如买家属于有理由拒签，卖家需全额退款。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。