如何看待化妆品行业线上线下相结合为主的体验店模式？

Question

如题所述

Answer 1

现在从线上走到线下最值得说的例子是京东，京东在线上流量增长出现瓶颈的时候，开始布局线下的门店，除了跟大商超合作之外，也自己开设一些门店，目的是吸取更多的线下流量。唯品会近年来发展势头良好，聚美倒是有点跌跌撞撞，没有大动静。不管怎么说，对这些平台来说，线上依然是主战场，如果主战场势头良好，那开辟新战场就是试水的功能，如果主战场势头不行，那开辟新战场只能说是背水一战了，就像当初聚美的前身也不是卖化妆品的，转型才成功。

Answer 2

与目前线上线下融合的概念不同，新零售所说的融合是电商与线下实体商业，由原先的独立、冲突，走向混合、融合，不再将线上和线下区分开来，实现二者彻底的一体化和优势互补，为消费者提供全渠道和无缝化的消费体验。面对新零售时代的来临，对于化妆品行业而言，都需要思考一个真正的问题，那就是如何以消费者为中心，让消费者的购物体验做到极致。

Answer 3

几乎所有的线下化妆品渠道都拥有自己的线上商城，例如国外的屈臣氏，万宁，丝芙兰，国内的娇兰佳人等化妆品渠道，但此类企业的线上商城更多承担的不是销售工作，而是展示，宣传，会员体系等辅助作用，主力销售工作还是由地面渠道完成。随着电商渠道成本的越来越高，线上线下的价格差应该会越来越低，这部分用户我想还会越来越多。但目前，随着AI，AR，VR技术的飞速发展，线上电商能不能越来越优化消费体验，去扼取这部分线下消费者，让我们拭目以待。

Answer 4

这是一个必然的趋势，也是在互联网模式冲击下不得不以的做法，前几年的实体店已经被网店挤成什么样了？只有跟上时代才能不被淘汰。

Answer 5

如果非要做线下，那线下门店的定位需要非常清楚，如果是为了线上引流加卖货，那是不是要开在流量最大的闹市区还是大型商场内？引流成本是否可以承受？这种案例可以参考小米的线下门店，他们的坪效据说是很高的。如果是要做形象店加线上引流，是否要开在一线城市的主流商圈？就像很多品牌会在上海开设超大的旗舰店一样，当然这要做好亏损的准备，做品牌嘛，有些费用还是要付出的。