日本乐天海外销售上的订单怎么取消？

Question

昨天提交的，今天中午收到卖家的邮件，然后信用卡里的钱被扣了！！怎么取消订单啊？？？？？

Answer 1

可以给卖家发EMAIL说要取消订单，一般收到邮件的时候并不是真正的结算也就是说钱还没有被划走，银行只是预扣款，还没有结算，什么时候出现在你的账单上，什么时候才是真正的结算，这点你可以打电话给你的发卡行问一下那笔消费的款有没有划走。追问

银行已经发短信来说扣款了！

追答

短信那个扣款通知 有可能不是真正的结算 你打电话跟银行问问，我之前有这样的问题，下了两个订单 内容是重复的 都提示扣款了，我给日本发邮件，还打电话追问，最后他们说 还没有结算，我又给银行打电话 银行也说还没结算，现在我账单下来了 确实是只有一笔交易结算了

追问

嗯，那家店铺好像不能取消订单，我也他们发邮件了，他们还没回复！

追答

实在不行 找个会日语或者会英语的人 给他们打电话