PPG与凡客诚品的营销有哪些不同？

Question

同样是网络营销，不同点在哪里谢谢解答

Answer 1

PPG主打平面媒体电视广告和DM派发，基本不投网络广告，而凡客诚品主打网络广告，基本不投平面媒体电视。 PPG和凡客诚品在许多方面都有非常不同的地方。第一， 产品线和产品目录分析
PPG的产品品种有衬衣、裤子、POLO衫、领带，衬衣、裤子是其主打产品，衬衣价格有99、129、169、189、229元五个档次，裤子分169、199元，产品设计上中庸，衬衣的款式较老式；POLO衫的设计较普通。凡客诚品衬衣分为牛津、高支棉、裤子、领带16种，特色产品棉织背心。衬衣的款式设计基本同PPG。 第二， 产品设计细节比较
坦白说，这两家都是外找加工，谈不上设计多高，一般。倒是BONO拥有自己的设计师，设计水平要高点。包括领内有没有包襟，裤子内有没有包边等等。
第三， 产品线规划思路比较凡客诚品走的基本是精品化路线。无论款式数量还是产品种类，凡客诚品基本都不以多取胜。但在衬衫边料、辅料以及做工上，凡客诚品却精益求精。PPG在这方面没有这么细。第四， 营销策略分析
一句话，PPG营销是烧钱策略，凡客诚品不是。PPG创造一些概念，比如说YES PPG，比如说各个广告主题等，都基本是平面媒体为主，众所周知，在EDM，DM，网络推广，报纸，杂志和电视媒体中，电视媒体，户外广告和杂志是比较贵的。网络推广和EDM及DM及报纸是相对便宜的。举例说明，你找航美传媒做一周的15秒的广告，没有二三十万是下不来的，这钱够在相对便宜的媒体上花半年。结果是，烧钱的取得了一定成功。不烧钱的也取得了一定成功。从逻辑思维的角度说，烧不烧钱都能成功，可以这么下个结论。PPG每月烧一千万是一种方式，凡客诚品精打细算也是一种模式。都能取得成功。第五， 渠道扩张分析
PPG始终坚持线上零售，呼叫中心三四百人，要接每天近80%的单。凡客诚品不是，在线上取得了一定成绩后，立即开始扩张线下渠道，进行传统的分区管理。这在二OO八年五月中旬已经开始招兵买马，分华北地区大区、华东地区大区等进行线下渠道扩张。PPG没有扩张渠道，凡客诚品选择了扩张渠道。第六， 网站风格分析
PPG网站首页清晰简单，就个产品搜索，邮件订购，产品目录索取和常规的因素，然后就没了；从专业广告设计角度是可以接受的，还有视频流广告，时尚；凡客诚品网站首页信息相当丰富，好象是在这页要表达所有的信息。两者内页和功能的作用其实差不多的。第七， 配送队伍和时效分析
凡客诚品配送采用子弟兵方式，是自己建立的配送队伍。这是团队高的地方，真正有电子商务经验的人都非常能深刻认识到一点：配送的时效和配送人员的素质这两点是促成销售临门一脚的关键，这两点控制不好，或重视不够的话，必出挫折。PPG也是自己建立的物流中心，集中采购，集中配送，说到正题，在配送这个方面，PPG的功力要比凡客诚品深的多。凡客诚品在研究和管理配送是以天为单位进行管理的，而PPG是以小时为单位进行管理的，包括对团购客户的配送加速等。比如说PPG在上海市区最快可以实现四小时送到门，稍微快的可以实现2D12方式（物流专业概念，意思是最迟第二天的中午十二点送到）。所以有时侯，广告再好，网站再漂亮，营销再正确，产品再完善，呼叫中心再专业，如果不能抓住电子商务销售的临门一脚，也就是配送时效和快递员素质这两个要害的话，可能最终形成短板效应。一句话，在物流配送管理细节上，PPG功夫要更比凡客诚品好一些，活更细。第八， 呼叫中心工作情况分析
PPG呼叫中心是上午八点到晚上十一点工作制。凡客诚品和PPG这点到目前是相同的。具体排班和管理细节上，基本实行做一休一、常白班和倒班结合的方式，内部组织一般分为投诉处理组、订单组和热线组。人员比例因各自具体情况不同而不同。