心理问题的解决方法说出来总是很简单：相信自己是很有价值的人，相信自己是很可爱的人，相信周围人对你的善意和喜欢，相信大家不会轻易地因为你的某个小缺点就讨厌你，抛弃你——相信你是被接纳的。
心理问题的解决从来不是只停留在一个“道理”上面去要求一个人相信什么，从来不是“听君一席话胜读十年书”式的彻悟，还是要回到体验上面来，体验和道理从来不是一回事。道理上讲得通的事情，体验不到等于白搭。就像前面说的，我也知道我这样敏感不好，我也知道大家可能并不会因此讨厌我，我也知道我的那些敏感和焦虑在很多时候有些多余，可是就是停不下来。
人的体验就是这样奇妙。假如你的一位亲人或朋友正在向你哭诉，你看着他痛苦的表情，坚持了一会之后你开始试着劝慰她，你能讲出一连串连你自己都惊奇的人生哲理，然而对方也许感受到的只是——你希望他尽快停下来放弃那些糟糕的念头和情绪——你不能理解他的感受，你有些不耐烦甚至讨厌他了。
真正的接纳和理解或许是：你听他说完，不要急于劝说他什么，因为你相信该懂的道理他都懂，他只是需要情感的支持和回应，你可以替他递过纸巾，耐心地等他差不多说完的时候告诉他，你也能体会他的痛苦，也许你此刻也没有什么足够好的方法能够在短时间之内帮他免除痛苦，但是当他需要你的时候，你会愿意和他一起面对，一起寻求解决问题的方法。
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