手机有话费，能上网不能打电话和接电话也不能接收短信，这是什么原因呢？

Question

如题所述

Answer 1

手机不能正常接打电话的处理方法：
1、查询手机状态，看是否停机；
2、有信号不能正常接听电话，建议查询是否设置呼叫转移，或飞行模式；
3、没有信号，可以先询问周边人是否也有此情况，如果同样有此情况，可能是您所在位置网络信号异常，可以联系人工客服反馈情况；
如果周边人没有此情况，建议换手机测试，
如果换手机能正常使用说明是手机的问题，建议查看手机设置；
换手机不能正常使用，建议到营业厅换卡试试。

Answer 2

你可以试试在设置--无线和网络更多--移动网络设置--首选网络类型 选3g/2g网络试试。 另一个方法就是关机再开机试试。如果不行，很有可能主板出问题了，我当时有部手机是这样的，去售后说是主板坏了

Answer 3

请查看您的手机卡是否正常安装并且手机成功识别。
另外建议拨打一下该号码，看下是否是正常状态。
客服3号为您解答。欢迎关注“中国电信贵州客服”公众号，查询办理更方便。

Answer 4

您好
您可以重新安装手机卡并重启手机试一下，也可以更换其他手机试一下，如果仍然不行，可以拨打客服电话咨询。来自：求助得到的回答详情

在线客服官方服务
官方网站费用查询充值交费业务办理宽带提速

Answer 5

你怎么知道不欠话费？欠话费了，但流量套餐没用完或用Wifi上网。本回答被网友采纳