我的手机上网可以上,但是电话打不出去也接不到,短信也发不出去?

如题所述

手机无法正常接打电话原因及解决方法:
一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试。
二、号码处于停机状态影响接打电话,您可查询、号码状态,如异常需先恢复号码正常状态后接打电话。
三、检查手机是否存在欠费,如已进行充值,可查询充值到账情况。
四、检查手机卡是否损坏或没插好,可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
五、建议您可重启或更换手机进行测试。
如非上述情况,可联系当地人工客服,反馈情况。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-12-02
手机不能正常接打电话的处理方法:
1、查询手机状态,看是否停机;
2、有信号不能正常接听电话,建议查询是否设置呼叫转移,或飞行模式
3、没有信号,可以先询问周边人是否也有此情况,如果同样有此情况,可能是您所在位置网络信号异常,可以联系10086人工反馈情况;
如果周边人没有此情况,建议换手机测试,
如果换手机能正常使用说明是手机的问题,建议查看手机设置;
换手机不能正常使用,建议到营业厅换卡试试。来自:求助得到的回答本回答被网友采纳

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第1个回答  2019-12-02
可能是手机有一点问题,你可以看一下是不是手机卡挪位了,挪位了的话它可能有网,但是电话也是打不出去的。
第2个回答  2019-12-01
看是不是用的无线网络,手机可能没话费了
第3个回答  2019-12-01
估计是手机系统问题,建议重启一下手机,或许可以得到解决。
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