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    • 在天猫买了一部相机,收到不喜欢就申请七天无理由退货,开了外包装箱,卖家说这样也影响了二次销售不给退换

    打开了外包装箱的封条,里面的相机连机盖都没掀开过,退货的时候由于顺丰员要检查电子产品,所以都拆开重新放了.但卖 家说这是人为折旧了 而且是打电话说如果要退货的话要扣一个封箱费 没有聊天记录要投诉的话能成功吗

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    推荐答案   2013-08-17
    不用管他 你按流程申请7天无理由退换就可以了 如果卖家拒绝 你就申请淘宝小二介入处理。最后的结果由小二来评判了，结果有可能如你愿 最坏的结果也就是卖家说的扣封箱费，不过我购物这么久，还真没听说要扣这个钱。追问

    刚刚咨询过 有一条就是封条拆了不给退换 唉

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