在淘宝买了2本书,1本收到了,另一本过了半个月,其间多次提醒仍不发货。卖家也不联系我说是不是缺货。想申请退款,但是下单时收了2部分的运费,退款又只能退1本书的钱。有什么办法能退1本书的钱加1部分的运费?
退款金额是自动显示的,改不了啊。。
那你申请未按约定时间发货的退款后,卖家应该会主动找你的,毕竟他也不愿意赔付百分之三十的违约金给你。要是这样的话事情就好办了。运费的话你再仔细看看,肯定是可以申请退款的!