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为什么我手机明明有显示4G但是不能上网?
如题所述
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推荐答案 2018-10-23
如手机无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,次月自动恢复开通;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务。
如经自助排障后还是无法正常使用,建议您联系归属地人工客服核查处理。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
当前网址:
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其他回答
第1个回答 2018-04-29
1、电话、上网是2个不同的模块
2、电话信号好,不代表上网就快
3、一般信号图标上有"H"才代表是高速上网
先检查数据开关是否已经开启
你是否打开了数据连接。没打开可是不能用流量的。
另外就是你是否在手机设置里边,将那个应用允许使用流量。需要你在手机管理里边自己看看。
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第2个回答 2018-12-08
如果三星手机无法通过移动数据上网,建议您尝试操作:
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。SIM卡需要开通上网业务。
2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
第3个回答 2019-08-27
如果手机无法上网,建议按以下步骤操作尝试:
1、检查周围其他移动用户是否出现此情况,如果有出现同类情况,可能是当地网络信号问题。
2、查看手机上网设置,可重新设置网络参数及重启手机操作。
3、检查帐户是否还有话费,手机状态是否正常。
4、更换手机测试SIM是否正常。
如仍存在问题,您可拨打当地10086反映情况,我们会竭诚为您服务。
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第4个回答 2018-12-08
手机无法通过移动数据上网,三星手机一般建议进行以下操作:
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【提示】SIM卡需要开通上网业务
2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
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为什么显示4g
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答:
确保数据流量和飞行模式都处于开启状态。
运营商问题最后
,还有可能是运营商的问题导致网络无法连接。比如,当你的手机处于欠费状态时,运营商会限制你的网络使用,这时候你的手机就会显示4G满格但无法连接网络。此外,运营商的网络故障也可能导致网络无法连接。此时,你需要联系运营商客服寻求帮助。
手机显示4g但是无法上网?
答:
1、网络信号不稳定:如果您所在的地方网络信号不稳定,可能会导致
手机显示4G但无法上网
。2、运营商网络问题:如果您的手机套餐是移动数据流量或者网络不好的情况下,可能会导致手机显示4G但无法上网。3、APN设置错误:如果您的APN(接入点名称)设置错误,也会导致手机显示4G但无法上网。4、手机设置问题:...
为什么我手机明明有显示4G但是不能上网?
答:
【3】确认是否已设置好
手机
参数;【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好
但还是无法
使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;【6】当月
上网
产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,次月自动恢复开通;【7】号码未实名登记,...
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