淘宝店铺被扣分了怎么办？

Question

这是多少年阿？

Answer 1

建议第一次扣分就要去申诉，就算是一般违规都最好去申诉，不要小看一般违规，很多人觉得扣2分无所谓，但一次扣分淘宝系统都是有记录的，每次扣分你店铺权重会下降，多次后当别人再投诉你的时候，小二就看到你直接被投诉的记录，那么多都是成立，别人对你的投诉会更容易通过。如果是售假违规的更有必要申诉，一个售假对店铺影响太大了，辛苦做出来的点可能因为一次售假就直接废了，这也是为什么你店铺做不大的原因，一次违规可能就要重新开店，所以有违规的能处理的最好尽量处理，有不会处理的可以问我

未生产申诉成功

盗图申诉成功

Answer 2

申诉需要提供正规进货凭证：包含但不仅限于商场代购小票，国税发票，正规授权证书，销售合同等至“卖家中心”—“宝贝管理”—“体检中心”—“处罚记录”—“查看详情”页面点击我要申诉按钮上传凭证，申诉处理时间为3-5个工作日。

淘宝会员账户违规所扣分数将在每个自然年的年终（即每年12月31日的24时）被统一清零（假货扣分累计达到24分除外）。但年终前已被永久封号，不可再恢复。

提醒：如果会员严重违规分数是48分或者超过48分，将不对该分数进行更新清零，只更新一般违规分数为零。该清零动作不是撤销已经存在的处罚，原有各处罚依旧存在，在处罚结束后仍需参加考试合格后开通账户。

因出售假冒商品累计扣分达到二十四分，该年不进行清零，以二十四分计入次年。次年新增出售假冒商品违规扣分未达二十四分者，于该年十二月三十一日二十四时清零。如果需要申诉，可详情。

Answer 3

我汗！ 我和你一样是昨天处罚的！ 我是上午10点 B类24分 现在淘宝就是瞎搞！ 这个处罚时间是14天， 14天过后考试后 就可以恢复正常的！ 这个不是重点！ 重点是B类目达到48吧分 就永久封店，怕就怕这个！！！ 淘宝现在难做 淘宝在打压小卖家！

Answer 4

主图不出现品牌名称、属性乱选，宝贝描述图片不出现品牌名称，这类方式避免被系统轻松排查到，但不可能绝对避免。因为这种排查不仅仅是淘宝系统审核，还有人工审核，而且系统审核的情况扣分会比较轻...如果需要申诉，可详情。

这个不是人工判断的，也不是被人举报的。是淘宝的自动排查系统排查出来的。为什么会排查你，比方说如果有人去买你的商品，后期他申请仅退款不退货，你肯定不会同意，这时候他要求小二介入，小二介入处理以后，如果结果支持买家，那你的店铺就会产生一个退款纠纷率，这个退款纠纷率，就有可能导致淘宝的自动排查系统对你发起信息层面判断售假的处罚。这只是其中的一个排查因素，其他的还有很多因素可以触发淘宝的排查系统。.如果需要申诉，可详情。

100%无法避免，您只能采用标题不出现品牌词、主图不出现品牌名称、属性乱选，宝贝描述图片不出现品牌名称，这类方式避免被系统轻松排查到，但不可能绝对避免。因为这种排查不仅仅是淘宝系统审核，还有人工审核，而且系统审核的情况扣分会比较轻微，一般是按B类严重违规扣2分/每笔；但是被人工审核到，很可能会是按B类严重违规扣48分，一次性查封店铺。.如果需要申诉，可详情。

Answer 5

第一件事，立刻修改违规信息或者删除违规产品。判断你的产品是只降了单品的权重，还是所有主推款都降了权。通过搜索查看你的宝贝是否还在原页面，如果还在，就赶紧实施补救措施，带动销量。如果宝贝已经不在原页面，就属于比较严重的后果，可能已经被淘宝屏蔽。