如何做好一个工业品的销售业务员

这个产品专门服务于电力行业,有一定的技术含量,是电力自动化设备的一个零部件,我现在刚刚接受完公司的技术培训,是个新手.欢迎专业销售人士进来交流,不欢迎转载的资料.谢谢!

本章主要介绍新的营销理念。我们首先介绍了目前最新的销售方法:营销之舞,我们把销售分解成拜访、服务、建立信任度和发现客户需求四个部分,核心内容是要求以客户需求为核心来考虑营销方式。然后分别介绍了两个有关营销理念的案例,通过案例我们再次强调了两个重要问题:一是营销一定要以客户为中心,以需求为导向;二是一定要尊重客户,认同客户,结合客户需求进行引导,使客户发现产品对于自己的真正价值所在。
  通过上面的引导,我们对21世纪的销售方法进行了总结,那就是我们要将更多的时间花在与客户沟通、建立信任度上面,而将较少的时间用在销售和介绍产品上面。最后提出了销售的两个三角形原理:第一个是营销人员需要注意自己的成长模式,第二个是营销人员在进行销售时,需要分析对方在企业中所处的位置,进而采取不同的销售策略。
  心得体会
  一、工作与计划
  (一)人生的三大问题
  十多年前有一本书(苏菲的日记)十分畅销,书中谈到了人生有三大问:
  第一问:我是谁?也就是说人要有自知之明,要充分了解自己的长短、喜好和能力高低。我是谁,其要义是要做好人生的定位。
  第二问:我要到哪里去?在准确衡量好自己的深浅之后,必须要制定自己的人生发展目标。
  第三问:我将如何去?制定好发展目标后,为实现这一目标,我们要制定具体的计划,不断地学习,不断地探索,不断地接近目标。
  回答上面三个看似简单的问题,实际上就是在制定自己的人生规划。如果一个人从来没有做过人生规划,他就会像大海上的一叶孤舟,随波逐流;也会像踩西瓜皮一样,滑到哪里算哪里,这样的人生注定是失控的、盲目的。
  人生的三大问题
  我是谁? ——定位
  到哪里去?——目标
  如何去?——计划
  (二)销售与计划
  无目标、无计划、无追求的销售活动则是失控的、无效的。
  营销人员要做好销售工作,首先要对自己的职业生涯进行合理的规划,确定一个目标。当我们开始面对销售工作时,首先应当问自己三个问题:
  第一,我喜欢做销售吗?
  第二,我适合做吗?
  第三,我做这个销售工作,能够给我带来大量收入吗?
  销售的职业特性
  营销人员的职业类别是属于自由职业,而不是属于一
  般工薪阶层,他的收入不是固定的,是随着业
  绩增长而增长的。所以,营销人员就好像个体
  户,是借助企业的平台,自己给自己打工,赚
  钱与否完全取决于营销人员自己的勤奋和努力。
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第1个回答  2013-08-11
 对众多消费品品牌来说,大家不仅能够耳熟能详,而且研究得也比较多。相反,工业品的品牌营销成了被“爱情”遗忘的角落。难道是工业品不需要品牌营销吗?回答显然是“NO!”。因为工业品营销中存在较重的“灰色营销”成份(即通过灰色攻关搞掂相关利益主体),使得许多中小企业在没有品牌支撑的情况下,依然可以完成销售产品的任务,以致使很多企业误解“品牌是富人的游戏”,咱们中小企业玩不起,依靠“下三路”手法照样可以摆平前进道路上的障碍。因为主体需求的不足,加上工业品营销的隐蔽性,导致理论界对工业品营销及品牌推广关注度较低。随着市场竞争的进一步规范化,品牌在工业品购买决策中将发挥着越来越大的影响力。
第2个回答  2013-08-11
让客户喜欢自己(客户都不喜欢你还会买你的产品吗?!)
同样的语言速度及语气(一致性)
同样的握手方式(亲和力)
同样的肢体动作(每个人都喜欢自己)
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