你问的这个问题范围太广啦，很难用简短的话来回答
在做销售之前你要知道，并不是每个人都适合从事销售这个工作的，销售就是和不同的人打交道，从某种程度上来说，销售就是让不同的人认可你，接受你。再其次是对你的公司以及你公司的产品的接受和认可。所以做销售首要的是会做人，做个让人容易相信、接受和喜欢的人。你并不一定要说很多话，甚至不需要很会说话，只要在恰当的时候说恰当的话就可以了。要达到这一点就需要你能充分理解你所交谈的对象心理活动，要达到这点需要很多的社会经验才能做到。这需要多年的实际工作经验和不断的总结。
这是沟通问题，也是能胜任销售工作的基础。
工业品的的销售是点对点的，主要的沟通方式是依靠网络、电话、朋友介绍、展会等方式。就是找到潜在客户然后通过电话找到相关的人员向其介绍你的产品和服务。
因为工业品的采购决策过程决定了与消费品的不同，购买者都是专业使用者，对产品的性能相当了解，有点甚至是专家购买型的客户，所以从事工业品的销售大多需要一定产品知识，而这些产品知识是需要一定的专业基础知识的，相对来说工业产品的行业知识相对来说需要相对长的时间积累，有的行业需要3年以上的积累。当然有的公司是配有专业的技术人员，你只要联系上关键的人，技术方面的交给技术人员就可以了。但总的来说，从事工业品的销售需要的经验更多一些。比如不同行业的产品，不同性质的企业、不过规模的企业采购该类产品的决策过程，这没有一定的经验是不行的。
做销售能成功的首要条件是对成功的渴望（不仅仅是对金钱的追求），同时具有克服各类困难的勇气和信心，并有较强的学习能力。
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