方法一：拨打10086然后转人工服务，直接向其咨询。通过电脑查询能够详细清楚的看到。
方法二：
1、通过官网查询，如果不知道网址可以从百度搜索”中国移动“，然后找到官网并点击进入。
2、从移动官网用自己手机和密码登录，注意输入验证码并选中”已阅读并接受业务办理协议“前面的小方框，在内部打对勾。
3、登录之后在网页左上角部分点击”我的移动“，然后找到”已开通业务“并点击进入。
4、在出现的费用详单中找到”增值业务“，如果有扣费情况会在这里出现扣费项业务名称和扣费金额。这时可以通过点击”操作“一栏的”退订“结束这项业务。或者通过去营业厅办理。
5、出现乱扣费情况一般是由于手机内自带收费软件、上网点播或者手机中毒等造成的，我们可以通过电话联系人工客服或者营业厅请工作人员禁止梦网等业务，以后就不会出现类似情况了。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2017-09-11
中国移动查询资费步骤如下：
第一步：打开并登陆中国移动网上营业厅，如下图
第二步：点击下方“我的移动”菜单
第三步：选择菜单“我的详单”如下图
第四步：点击下方菜单，可以查询套餐固定费用、通话详单、上网详单、短/彩信详单、增值业务详单、代收业务详单、其他费用详单
第五步：这里可以查询最近6个月的消费情况，如下图
第2个回答 2013-08-09
建议先点击http://dx.10086.cn/Z8N3UZvy了解话费具体是用在什么地方，对某项收费有疑问可以直接拨打10086人工服务咨询。
中国移动客诉受理服务
在线客服通道，定向为您服务
- 官方电话官方服务
- 官方网站业务办理
第3个回答 2013-08-10
如果有乱扣费情况 请于下月到移动营业厅 在 查询机上通过手机卡密码查询即可！信息 通话 流量 统统可查
第4个回答 2013-08-10
你好，请编辑0000，发送到10086，查询下你的“增值业务”，如果没有，拨打10086人工询问，问时记住问怎样查询“已开通的所有业务”，注：不是已开通的增值业务，而是已开通的所有业务。例如：山西移动编辑短信406，发送到10086，即可！希望我的回答对你有所帮助！
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