我是淘宝卖家,买家买了20多件衣服,只留了一件,其他退货怎么办?

估计是故意买回去试穿,太气人了!

估计你是遇上恶意差评师之类的人了,你去跟他交涉就会问你要钱取消退货,遇到这种情况,如果你有证据的话就去申请淘宝介入,没有什么证据的话就给他退货,让他每一件衣服都拍照证明包装完好不影响二次销售,一定要拍照,并且说话不要太激烈,不然的话对方坑你的,拿着你说的话去投诉,一投诉你的店铺会损失更大,然后退货的运费自理。基本是这个流程。
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第1个回答  推荐于2017-10-13
不是还留了一件么,越是遇到这样的人越要冷静处理,最大程度争取自己利益的同时也是对自己的一种锻炼,给她退货以后,可以在她的评价下面把这次的情况写明,她买了多少件,要求退多少件,什么理由退的,重点是写明你的态度,不是给自己很好的做了一次推广么,她能想出这样的方法试衣服,说明她是一个网购经验丰富,且有一定手段的极品货色,好好经营、维护,不仅是一个潜在客户,而且这种货色总是有利用价值滴,存在即是真理本回答被提问者采纳
第2个回答  2013-07-31
买家收到货七日内只要不影响你的二次销售,你就要同意退货的,如果是不包邮的话,退货来回运费是由买家承担的,如果是包邮的话,买家只需要承担寄回的运费的哦!如果不退的话,买家是可以投诉你的!
第3个回答  2013-07-31
你每次跟这种买家交易前,先看一下她的信用度,是不是百分百好评买家,看她在其它店铺买东西时给的都是好评还是差评。
如果你的店铺已经公布有不满意退款或者消费者7天退换货,那你退给她钱,不然被投诉就不好。
还有,如果此买家信誉度差,退款后拉黑名单,拒绝再次交易。
不要因为一颗鸟屎坏了一锅粥。
第4个回答  2013-07-31
她负责运费呗,没办法,只要二次出卖不受影响,你就把钱给人家吧,赚个好名声
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