首先，您可以尝试更换遥控器电池并确保电池安装正确。如果电池已更换并且仍然无法正常操作电视，则可以考虑以下步骤：
离开电视机可能会造成干扰的其他电子设备，例如手机或Wi-Fi路由器等。
将电视机关机，并将其从电源中断几秒钟，然后再重新连接电源并打开电视机。
尝试重新配对遥控器和电视。具体方法可能因型号而异，请查看电视说明书了解详细信息。
如果上述步骤都无效，可以尝试使用智能手机控制电视的功能。华为电视通常支持通过智能手机应用程序进行远程控制。
如果以上方法都没有解决问题，建议联系华为客服或者到华为官方售后服务中心寻求帮助。