成功经理的管理法则
佛有五只眼
肉眼——看人相
慧眼——识人材
法眼——辨忠奸
天眼——观国运
佛眼——渡众生
经理有五只眼
慧眼——识人材
天眼——晓市场
智眼——知兴替
睿眼——明管理
慈眼——济穷困
管理知识员工的四种方法
一：自主VS控制
知识员工都是具有专业知识的人士，他们在工作上要求相当高的自
主性，并享受在工作过程中对决策的影响力。对知识员工过分控制会扼
杀创意，过于放任便不能控制结果，提高了风险。管理层应为工作定下
目标，知识员工用什么有创意的方法将它完成，则管理层尽量少干预。
二：跨团队合作
大部分知识工作都由团队完成，对于企业来说挑战性来自使这团队
中的个体，甚至跨团队的有效合作。而个体又来自不同背景和专业，使
管理上更加困难。
三：人际关系
知识员工很少依赖管理层，反而员工之间有着互相依赖的关系，
靠个人的技能和知识来互补不足。因此，员工之间信任与他们对工作的
满意度也有着密切的关系,相互融洽使知识员工投入工作。
四：晋升机会
知识员工将职业放在第一位，企业第二位，他们渴望的是在行业内
晋升，而不单是在企业内晋升，换言之，他们会在各方面提升他们的专业 技能，来获得行业内的认同。
案例：贴近员工，员工至上
有哪家公司让总机小姐和秘书成为百万富翁了？思科。世界上最“自由”、最富有的雇员在哪？思科。
钱伯斯有一个理念：“使企业陷入困境的有两大原因：
“一是远离客户，二是远离员工。”
在思科，40%的股票掌握在员工手中，他们既不是经理，也不是副总裁或主管，而是普通的个人投资者。股票大大增强了公司的凝聚力和战斗力。
在思科，由于实行网上办公，员工没有一般外企的“坐班”，不签到，不打卡。经理甚至不知道公司员工在哪里，员工也不关心经理身处何方。大家以效率为本，以成绩为先。思科的假期也很特别，一般的公司都分事假、病假和休假，而思科只有“不来上班的时间”，一年给你多少天这样的时间，不需要向公司说明是病假还是事假。可以攒在一起休，也可以随机休。出差都是实报实销，公司只是告诉大家，省着点儿用，但怎么用还是个人做主。
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