在淘宝上碰到卖家死活不肯退货怎么办啊?

Question

在网上买个NANO6，卖家保证是正品 拿到一看就是山寨 有发票 但因为卡里没钱所以在淘宝上就是拍下了 没付款 货到了给的顺丰现金 假的想退 卖家不说话了 怎么办啊

Answer 1

唯一办法是你找到卖家地址，亲自登门拜访。

货到付款交易只能是验货时决定是否安全，钱货两清根本没有办法维权。眼见为实往往是最大的风险，维权结果就是没有结果。

投诉12315、报警，只能是有过程无结果。

Answer 2

快递代收货款这个还真不好处理，如果是支付宝支付就很好办了。如果你认为是山寨产品可以去淘宝找小二协调处理。

Answer 3

看看发票上写的是什么 搜集好证据到消协去投诉他。

Answer 4

你把收到的货 以及包装和发票 用相机（或者手机）拍下照片 （作为证据） 然后点投诉卖家 并叫客服介入就可以了

Answer 5

淘宝投诉，但是一定要有证据。

Answer 6

不先验货就给钱，没办法，只有找客服帮忙了。