根据您的描述，安装KIES程序能否成功以取决于您的电脑配置，由于Kies需要安装某些Microsoft组件，因此，如果您的电脑系统有问题或者系互联网速度慢，可能造成安装不成功或者需要的时间较长，请耐心等待，并在过会儿再检查。以下是三星官网发布的KIES安装步骤，请参考：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10501&gubun=I&tabStatus=s&status=&step_no=4注意：安装Kies时，请断开手机与电脑的连接；安装Kies时，电脑需有网络。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2013-03-23
您好，感谢您使用三星电子产品！
根据您的描述，请您尝试到三星官网重新下载KIES软件安装，下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP（选择电脑系统版本）
注：若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。
欢迎您到百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask本回答被提问者和网友采纳
根据您的描述，请您尝试到三星官网重新下载KIES软件安装，下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP（选择电脑系统版本）
注：若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。
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第2个回答 推荐于2016-03-10
电脑中无法安装Kies软件，建议：
1.请检查电脑是否已经联网。安装Kies时电脑必须联网(安装时需要下载插件)。注：安装时断开手机和电脑连接。
2.检查电脑配置。安装Kies对电脑的要求，请点击如下链接查看：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
3.换台电脑尝试。
注：手机中无法安装Kies软件，仅能安装在电脑中。
1.请检查电脑是否已经联网。安装Kies时电脑必须联网(安装时需要下载插件)。注：安装时断开手机和电脑连接。
2.检查电脑配置。安装Kies对电脑的要求，请点击如下链接查看：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
3.换台电脑尝试。
注：手机中无法安装Kies软件，仅能安装在电脑中。
第3个回答 2013-03-23
可以安装，下载官方最新版的
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