我在淘宝上买了双百思图的鞋子,是假货,我该怎么办

之前在商场的百思图专卖店试穿了一款鞋子,觉得很舒服,就在网上买了同款的鞋子。寄过来发现鞋子是假的,完全不一样。我申请退款,并且要求卖家将来回的邮费全包,他不同意,一口咬定自己的鞋子是正品(好不要脸!)!!!!我真正淘宝申请退款,被他拒绝了。我又申请淘宝介入。并且上传了我拍摄的正品和他假货的对比照片。现在正在等……

我现在有三个问题…
第一是假的百思图鞋子我怎么提供更有说服力的鉴定?人家专卖店是明说了不会参与进来!!!(本来人家就没有义务管这种破事)。
第二:我在淘宝上从来没有申请过退款(淘宝六年了头一次遇到这种极品卖家)!!我想知道淘宝介入后,确认我提供的证据,认定他卖的是假货之后会对卖家怎样处罚??他的店是交了1000保证金的。
第三:我申请他包来回邮费是不是过分了

1、假鞋子你要提供有说服力的鉴定,最有说服力是品牌厂商提供的书面鉴定证明。但这份鉴定报告你很难得到,厂商代理根本不理会单个消费者的打假行为;

2、6年?资历好深。淘宝客服介入,你作为买家提供的大多数凭证他都确认,淘宝规则和处理倾向于买家,但不是认定,没有有效的鉴定报告,一律不存在认定,因此你不必多虑对卖家如何处罚,没有处罚。他的店交1千保证金还是3千假赔金与你的维权无关,你重点解决你的退款申请就可以了。

3、不过分,只是不太好实现。因为你的退款申请最大金额就是商品金额+发货运费,退货运费并不在内。因此除了退款申请之外,你还需卖家对退货费用作出承诺。并在卖家失信拒付时,还要发起违背承诺投诉去处理。大神估计淘宝客服介入后可能解决会比较便利,这个时间段应是要求卖家提交正品凭证的时候,如果卖家提交不出,客服会要求卖家接受退款,并有可能“建议”卖家承担退货运费。
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第1个回答  2019-05-16
百思图的鞋子超级烂,超了6天不到,到掉皮了,告诉我是蹭掉的
第2个回答  2013-07-10
你已经上传的相片就是证据,现在要看淘宝怎么判定了,如果是假货淘宝会让他整顿,再不行的话,直接关他的店铺,他卖的假货,邮费本来就应该是他包。
第3个回答  2013-07-10
第一:你可以上传同款鞋子的2张图片。包括防伪标签什么的对比。
第二:最严重的可能封店 或者下架该鞋子
第三:你买的东西于产品描述不符可以要求来回邮费。这个具体还是看宝贝描述里卖家的承诺之类的。你要截图下来以免他故意改之
第4个回答  推荐于2017-10-07

    将真假鞋子的照片进行不同地方的注明,以说明对方的产品是假货.

    一旦最后确认对方卖的是假货,会罚款+警告,严重就是被关店.

    如果是假货,那么来回邮费应该是有卖家承担的.

    淘宝假货本来就很多,一定要仔细点啊,如果价格和专柜的正品比,便宜的离谱,那一定有问题,而且多看看别的网友的评价,店铺的信誉等(既然都有6年的经验的,应该这些都清楚啊)

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