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硅基智能的电话机器人和一般的语音机器人有什么区别?
如题所述
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推荐答案 2018-01-18
首先,明确一下,你说的一般的语音机器人是什么?是指的那种常常用来当客服的机器人么?按照语音提示我们进行操作?
是的话,那我们就来说说区别。
一、语音。那种客服式语音机器人是死板的声音,是没有感情的,听起来也很不舒服。电话机器人的语音是人工语音,说话的具有情感色彩。
二、交互。客服式机器人只是死板的提示操作,你问它什么就算吼破喉咙也不会搭理你。但是硅语机器人可以听到人说话,问它问题的话会给出回答。
三、理解能力。客服式的那种,根本就听不进话,也就没理解能力而言。而电话机器人,则是基于自然语言理解,能理解并分析对话。
我了解的大概就是这么多,有还有想知道的欢迎追问,满意请采纳。
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第1个回答 2021-07-17
智能语音电话系统,可以主动外呼的电话机器人,可以自然人声应答,并与用户进行多伦语音交流,主动向客户介绍产品,代替人工坐席,成功完成外呼工作,助力企业减少80%的人工成本,创造更高的商业价值,适用于所有的电销行业!我们拥有自动拨打、自动应答、自动分类、支持变量、支持通话中打断以及转接人工等功能。
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