我在淘宝退货的东西卖家说没收到,可显示签收,快递员也说派送了。怎么办。

如题所述

第一,找派件站点要求查看签收图片,如果没有本人签名签收,可以举报到当地邮政速递管理部门,罚款。第二,如果商家已经签字收,但不承认,可以找淘宝投诉部门投诉,也会对商家进行罚款。商家承认收获,让他退款。
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第1个回答  2015-01-10
从签收开始8天之内有机会把钱追回,也就是8天之后钱会随系统自动进入对方帐户。先釆再说操作追答

在淘宝页面上点击“申请退货退款”,上传你退货的快递单(证据),如不会具体操作可致电淘宝服务。款退回之前五天之内再次点击“申请退货退款”

第2个回答  2015-01-10
先自己查物流单号是谁签收了,如不是本人可投诉物流,如是本人,留下聊天记录做证据投诉卖家。不同意退款就要申请客服小二出马
第3个回答  2015-01-10
在快递网站查订单是已签收的话,就不要理他了,直接在淘宝官方客服投诉。
第4个回答  2015-01-10
先查物流公司是谁签收了,如不是本人可投诉物流,如是本人,留下聊天记录做证据投诉卖家
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