淘宝买东西,卖家已发货,可以申请退款吗

如题所述

淘宝对卖家的服务品质越来越严格,光1个7天无理由退货就已经够实在,但是买家同样要做到厚道,该退的肯定会退,但是请注意买家退货时候的言辞和流程,不要是感觉强制性的,这里介绍下你说的这种情况的退款流程

已经发货的商品,这时候是不推荐直接申请退款,因为货已经发出去可能你退款了,然后快递又把货送到你这里了,卖家造成了损失,所以一般这种情况卖家也不会同意退款的,避免造成双方不愉快,先不要急着申请退款

如果货已经发出你又不想要的情况下应该怎么操作,一个是当快递来派件的时候你拒收,快递就会把这个件退回去,拒收了之后,你再申请退款,退款里可以说明你已经拒收了,物流记录里也应该是快递返回的信息,卖家收到退货后就会同意退款,如果你签收下来了,那么就要负责把货退回去,退回去的邮费算你的,千万不要搞什么小聪明到付之类的,卖家同样可以拒收,如果商品不是包邮的那发出来的邮费你也要给卖家的,总之遇到退货这种事,先和卖家沟通是第一点
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第1个回答  2015-10-05
只要是7天无理由的商品,发货之后7天内都可以申请退款。
但是有一个问题,就是运费的问题。淘宝的规定是,如果是包邮的商品,买家出现拒签的情况,是需要承担寄回去的单程运费,如果是非包邮商品的,卖家是需要承担来回的运费。
希望采纳!
第2个回答  2015-10-05
卖家已发货,等待买家确认,若收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货,如果交易还在进行中,您可以点击“退款/退货”操作,若无法与对方协商解决,自买家申请退款3天后即可申请客服介入,届时由淘宝客服帮助介入处理
第3个回答  2015-10-05
可以的啊,直接找卖家申请退款就行了,让卖家吧快件追回
第4个回答  2015-10-05
拒签之后再申请退款,运费自己承担,别指望卖家会追回快递,追回是很容易丢件的
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