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联通宽带赠送的机顶盒点iptv电视黑屏什么回事?
联通宽带赠送的机顶盒点iptv电视黑屏什么回事?
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推荐答案 2016-10-14
在使用IPTV正常观看时,突然掉线并黑屏,需考虑是否为机顶盒在关闭电视机后仍然长期没有断电;若机顶盒长时间的不断电使用,有可能会导致机顶盒过热,可先断电重启再尝试;若重启后还是无法正常使用,可建议拨打联通客服热线向工作人员反映后由专人处理。
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联通宽带送的
网络
机顶盒
一直亮蓝灯,
电视
频道没反应,重启了机顶盒也没用...
答:
1.IPTV无法正常使用时
,可先通过网上营业厅、手机营业厅或客服热线查询下宽带的状态是否正常,如宽带停机,则IPTV也无法正常使用;2.若宽带状态正常,则可重启IPTV机顶盒和电视的电源后再试;3.以上排查后,若IPTV仍无法正常使用,一般会出现无法使用的错误代码提示,可记住此代码后联系联通客服热线10010反馈...
请问
联通iptv
时常卡屏
怎么
办
答:
若存在丢包,证明网络传输有阻塞,或者说是网络设备接触不大好
,需要检查线路及网络设备。如果判断为网络问题,请与IPTV专席值班人员联系协助排查,并提供宽带账号、丢包率等信息。4 更换机顶盒 如果排除了全部的网络问题后,
可能是机顶盒障碍问题
。发起机顶盒解绑流程,更换机顶盒测试。5
测速不达标
测速不达标...
使用
联通
网络
电视
回看正常,直播无法观看,
什么原因?
答:
您好,遇有这种情况,
请您检查一下机顶盒与光猫之间的线路接口是否正确
。
宽带电视机顶盒
能用在
联通的机顶盒
上吗?
答:
办理联通宽带赠送的机顶盒机顶盒是被锁网的在其他运营商网络下是无法使用的
。运营商提供的机顶盒为IPTV机顶盒,机顶盒在使用的时候通过“光猫”连接至服务器的时候需要连接归属运营商服务器,通过“光猫”及设备账号验证之后才可以进行观看。机顶盒接收的内容除了模拟电视可以提供的图像、声音之外,还能够接收...
家里办
的联通宽带
,今天
IPTV电视
没有声音是
什么原因?
答:
1、调整遥控器当中的音量键,查看
电视机
或
机顶盒
是否处于音量调制最低;2、查看是否有误点击静音键,查看电视机或机顶盒是否处于静音模式;3、重启光猫,查看光猫电源灯是否正常;4、重启机顶盒,查看机顶盒电源灯是否正常;5、检查机顶盒和电视音频线连接是否正确,音频插头是否牢固。
联通宽带赠送的机顶盒
连不上网
怎么
办?
答:
如果是
联通
用户使用
的机顶盒
无法连接网络,主要是由于网线、光猫及机顶盒连接断开导致,可按以下步骤处理:1.检查网络是否按要求正确连接:机顶盒通过网络接到光猫的LAN2口或
IPTV
口;2.断电重启机顶盒;3.如通过以上步骤无法自助解决,可联系客服报障处理。
联通iptv
高清
机顶盒
看
电视
有马赛克啊
答:
使用
IPTV
出现马赛克,请确认电话线或网线是否有破损,是否正有大流量的使用
宽带
,也或者在使用区域附近宽带线路出现暂时性的阻塞,这些都会不同程度造成马赛克现象。如果都不是这些情况,建议你将你的情况告诉当地的10010为你处理一下。
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