第1个回答 2022-12-11
这个只要你有充足的证据都可以去找商家理论的呀，你付的是足份的钱当然需要跟商家确认清楚。如果一包偶然少了那可能是称少了，这个你可以自行选择要不要跟商户去申诉处理。
消费者在网购时一旦遇到权益受损的问题，不要感到为难，还是要找对地方进行投诉处理。(一)可以找交易平台进行投诉；(二)找第三方投诉平台进行投诉(三)找质量万里行来投诉； (四)拨打工商部门的投诉电话12315(五)拨打质检部门的投诉电话12365。出现的“缺斤少两”的情况《消费者权益保护法》第十条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确的公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
另外，如果商家短斤少两超过国家允许误差值，消费者可按购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍进行索赔。增加赔偿的金额不足500元的，按500元算。
如确有证据证明商家故意缺斤少两，除了要求补足短缺的数量外，您还有权要求商家赔偿不少于五百元的、或者相当于水果价格3倍的赔偿金。
如商家故意拖延或无理拒绝，您可以向经营者所在地政府有关部门投诉、举报，请求解决纠纷和对商家予以处罚。