手机银行充值话费钱扣了话费没到账怎么办

如题所述

推荐答案 2021-12-28

手机充话费没有到账它们的解决方法一般情况下，分别为三种，手机支付宝、手机微信、官方平台充值，按照下列步骤就可以解决,手机操作环境：小米手机（版本号：MIUI12.5.9版本）。
一、手机支付宝充值未到账的解决方法:
1、在手机上登录支付宝，首页点击（手机充值）。
2、进入手机充值页面，选择（我的手机充值）。
3、进入手机充值账单分类列表页面，点击单笔订单。
4、进入账单详情页，点击（对此订单有疑问？）。
5、进入我的客服页面，可以选择（申请售后维权）申请退款，也可以选择（点此联系客服），进入天猫在线客服页面。
6、选择（申请售后维权）后，可根据页面提示填写退款详情，点击（提交申请）即可。
7、温馨提示：若选择选择（点此联系客服），进入天猫在线客服页面。
二、手机微信充值未到账的解决方法:
1、进入微信钱包的手机充值页面，该页面下方有3个菜单，依次是余额提醒，手机营业厅，发现更多。
2、点击发现更多，点击后出现页面下面带问号的地方，即常见问题，点击常见问题。
出现新的页面看到充值到账问题，点击该选项。
3、出现问题列表页面，点击问题列表里的“充值未到账？”。
4、新的页面中有“点击这里”的蓝色按钮，点击即会显示充值未到账记录，可以联系充值客服，帮助解决话费充值问题。
三、手机平台充值未到账的解决方法：
第一步跟充值的网络平台核对一下充值的号码，看是不是充值错了号码，如果充错了那就需要你自己去联系别人，跟别人沟通了。
第二步，如果号码没有错，那就再次跟平台确认是否到账。
如果平台那边显示的到账，那就需要你再次拨打网络运营商的电话再次确认话费的到账情况。防止网络延迟带来话费到账通知的短信延迟，如果再次确认还是没有到账，那就看下面的步骤。
第三步，登陆网络营业厅，不管是联通还是移动还是电信的，基本步骤都是差不多的。
找到你所充值的“网上营业厅”进入网上营业厅的主页面。
进入以后登录一下你的账号，就是用你充值的这个手机号来登录。
登录的时候记住用你的服务密码登陆，不要短信验证登陆。
服务密码就是你手机号的后面六位数，如果你更改过密码那就用更改后的密码进行登陆。
登陆以后在首页找到“交费”，找到“固话交费”这选项，找到“订单查询”在筛选条件这里选择你查询的时间，一般是一个月或者三个月。
第四步、查询后把这个页面截图，一定要附带上你登陆的号码一并截图，将截图发给你充值的平台客服。
经过和客服沟通，查明原因并把手机号登记好，48小时如果未到账再找他们处理，客服核实以后会根据情况让你退单然后把充值的钱退还给你了。

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其他回答

第1个回答 2018-01-04

若是招行一卡通，根据缴费方式不同有2种情况：
【招行生活缴费】一般扣款成功立即到账，若30分钟到1小时查询银行卡未退回且缴费未到账可以致电致电95555人工核实：拨打95555，选择“3”个人客户服务-“5”其他业务-“9”其他个人业务，进入人工咨询。
【第三方商户支付充值】到账时间可查看充值页面或咨询商户。本回答被网友采纳

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第2个回答 2019-07-21

话费充值成功后，正常情况下会在24小时内到账，月末、月初高峰期会有一定延迟，请您耐心等待。同时您还可以从以下几方面来分析：
1、检查需充值的手机号码是否输入正确；
2、登录中国移动官方网站查询手机充值交费记录，判断是否充值成功；
3、登录中国移动官方网站进入页面选择我的账单查询，判断话费消费情况。

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第3个回答 2014-05-05

不知道你是通过什么渠道充值的，如果不是官网，可能要联系第三方充值机构的客服了。
以后建议登陆手机公司官网，用网银充值，一般没有问题的。

第4个回答 2021-03-30

1、联通号码充值不到账的原因和处理方式如下：
【方式一】可能存在系统繁忙（如月初、月底交费高峰期等）延迟到账，请留意24小时内的到账情况。
【方式二】如超过24小时不到账，请保存好充值凭证或充值卡卡体，联系对应充值渠道核查处理。
2、可通过以下方法查询是否交费成功：
【方法一】登陆中国联通APP，点击“服务＞查询＞话费业务查询＞交费记录”；
【方法二】登陆联通网上营业厅，点击"话费查询＞交费记录”。