智能客服机器人是什么样的？

Question

如题所述

Answer 1

智能机器人客服，将成为未来企业网络宣传得力好帮手。做企业就需要一个企业网站已经是众多企业老板所认同的，但是网站毕竟死板的，不能主动与人沟通，不能主动解答顾客的疑虑。目前“在线客服软件”很好的解决了这个问题，但是对于广大小型，微型企业专门安排一个人去负责接待访客咨询，却是增加了企业运营成本。现在好了，网站多客宝智能机器人客服很好的解决了这个问题。只需要预先在准备好问题，及相应的答案，系统就能根据客户的问题，挑选最为接近的答案，向客服解答。企业一年只需花费一个员工一个月的工资，就能解决企业一年的上万或者上百万人的咨询问题。

Answer 2

智能客服机器人是一款 “语音识别+语义识别+人机交互+大数据分析” 的AI机器人，例如小蓝鸽智能机器人，它可以根据提前录入的话术进行智能通话，代替人工进行繁琐的工作。

Answer 3

智能客服可以代替人工拨打电话，而且能自动将有意向的客户记录下来，方便再次跟进，但是现在许多厂家把它当做寻呼工具，造成了严重的电话骚扰的情况，其实这种情况只要厂家进行相应的调整，技术过硬，比如无忧链客非常重视客户的服务，而且有严苛和机器人拨打时间，时长等控制，不会造成骚扰电话的情况。
希望我的回答能帮助到您。

Answer 4

简单的说就是可以代替人工每天拨打800-1200个电话，快速的筛选出意向客户，并微信推送给销售人员，让销售人员可以用最少的时间寻找到真正有意向的客户，解放了销售人员80%以上的重复劳动，目前已经有很多的行业开始是用电销机器人，忠仆1号电销机器人涉及到网络电商，金融、房地产、电商、广告、汽车、保险、教育等十几个行业领域。