这本教材专为高校物业管理专业的学生和在职物业管理人员量身打造，旨在提升他们的专业素养和实践能力。它构建了一个全新的物业管理案例教学框架，分为三个篇章，共计10章内容。
首先，"物业管理理论应用案例篇"（3章）涵盖了物业管理服务的基础理论，如物业管理服务概述、建筑物区分所有权与业主自治，以及物业管理关系及协调，引导学生理解和应用转型社会的理论知识。
其次，"物业服务技术案例篇"（3章）则注重在稳定经营环境下的服务优化，包括物业服务关系与维护、前期介入与前期服务，以及物业公共服务的实践技巧，以启发学生提升管理服务的效率和质量。
接着，"物业管理法律关系调整案例篇"（4章）重点关注法律秩序下的规范，深入解析物业管理合同法律关系、侵权法律关系、行政法律关系以及刑事法律关系，确保学生在实际操作中能遵守法律规范。
教材在设计上强调实践导向，设有知识精要、案例分析、政策规范、案例练习和实践活动等栏目，特别在"案例分析"部分，按照自主学习和中国思维模式，设置了案情陈述、讨论话题、思路提示等子栏目，以培养学生的分析能力，适应能力训练的需求。
无论是高等职业教育、开放教育专科的物业管理专业学生，还是物业服务企业的管理人员，都可以在学习案例教学课程或实习实训课程时使用此教材，提升专业技能和实践经验。
本书共分11章，涉及物业管理案例分析概述、物业管理机构设置、物业管理制度、物业服务模式、物业招投标管理、物业服务公司的内部管理、物业服务公司财务管理、物业的安全管理、物业的使用与维护、物业环境的规划与管理以及物业管理与社区建设等内容，基本涵盖了物业管理的主要业务领域。