管理学案例分析:两种不同的管理模式

如题所述

两种不同的管理模式

 

      A公司是一个制造企业,经理们被要求所有决策都尽可能要书面化并加以存档,“好经理”被认为是那些能为自己的意见提供详细数据支持的人。可能会导致重大变化或风险的创造性决议不被鼓励。由于经理们在某个项目失败后会被公开地责备和惩罚,他们不敢去执行与标准偏离得太远的想法。一个部门经理这样说道:“只要公司还没破产,就不要去改变什么。”这代表了公司许多经理的想法。     å…¬å¸é‡Œæœ‰éžå¸¸è¯¦ç»†çš„、员工需要遵守执行的规定和制度。经理们对员工们进行严密监督,确保员工们都遵守了制度。管理层只关注高的生产率,而不管员工的士气如何,离职率有多高。     å·¥ä½œè®¾è®¡å›´ç»•ä¸ªäººè¿›è¡Œã€‚部门间、不同权力层次间的界限很清楚,不同部门间、不同权力层次间的员工很少有正式的沟通,这也是公司所期望的。资历成为加薪和提职的主要因素,绩效评估和报酬分配关注员工个人的努力。       B公司也是一个制造企业。在B公司,管理层鼓励冒一定程度风险、能给公司带来变化的行为,并对这种行为进行奖励。凭直觉作出的决策往往与经过充分论证作出的决策一样受到重视。管理层对公司勇于试验新技术以及经常成功地推出革新性产品引以为傲。不论是经理们还是员工们,只要谁有一个好的想法,都被鼓励将这种好的想法付诸实践,如果失败了,也被看作是为下次的成功积累了经验。公司能快速地适应市场,适应消费者需求的变化,这一点让公司上下都很自豪。     å¾ˆå°‘有刚性的制度和规定需要员工们去遵守。对员工们的监督也是很松散的,因为管理层相信员工们是勤奋的、值得信赖的。管理层也关注高的生产率,但他们相信高的生产率来自于以正确的方式对待员工。      工作设计围绕工作团队而进行。团队成员们被鼓励与跨越部门、跨越不同权力层级的其它员工进行互动。员工们以积极的态度看待团队间的竞争。个人和团队都有明确目标,奖金分配不仅建立在个人绩效上,也建立在团队绩效上。员工们被赋予很大的自治权来选择他们达到目标的途径。

 

问题:请分析A、B两家公司在管理上有什么不同?你认为哪种文化或制度更有效?


案例分析要点

1、A公司只注重组织文化的物质文化层和制度文化层,忽略了精神文化层的建设:公司里有非常详细的、员工需要遵守执行的规定和制度。经理们对员工们进行严密监督,确保员工们都遵守了制度。管理层只关注高的生产率,而不管员工的士气如何,离职率有多高。工作设计围绕个人进行。部门间、不同权力层次间的界限很清楚,不同部门间、不同权力层次间的员工很少有正式的沟通,这也是公司所期望的。资历成为加薪和提职的主要因素,绩效评估和报酬分配关注员工个人的努力。

2、B公司注重组织文化的全方位建设:管理层鼓励冒一定程度风险、能给公司带来变化的行为,并对这种行为进行奖励。凭直觉做出的决策往往与经过充分论证做出的决策一样受到重视。管理层对公司勇于试验新技术以及经常成功地推出革新性产品引以为傲。不论是经理们还是员工们,只要谁有一个好的想法,都被鼓励将这种好的想法付诸实践,如果失败了,也被看作是为下次的成功积累了经验。公司能快速地适应市场,适应消费者需求的变化,这一点让公司上下都很自豪。很少有刚性的制度和规定需要员工们去遵守。对员工们的监督也是很松散的,因为管理层相信员工们是勤奋的、值得信赖的。管理层也关注高的生产率,但他们相信高的生产率来自于以正确的方式对待员工。


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第1个回答  2013-04-15
是不是问题没提完 啊,或者是人必本善还是人性本恶?!
第2个回答  2013-04-15
这是一个什么问题呢,求解答
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