vivo手机屏幕划不动老是要过很长时间后才得行这是怎么回事 型号vivox3t

Question

而且都要多划几次然后才能反应过来，别人打电话来划不开接不到电话，关机也关不了，我手机是vivox3t的关机也需要点屏幕才得行，我好烦这两天出现这种情况希望你们能够帮助我！谢谢

Answer 1

可能由于您手机后台运行程序较多导致的重启，建议您平时使用中多注意清理手机后台程序，这样可以避免手机使用中反应慢、重启等现象，若您手机不是最新版本您也可以升级到最新版本后试试，
您可以通过wifi在线升级：进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

Answer 2

您好！
这个您需要咨询当地售后服务中心哦。售后服务中心地址在设置--更多设置--售后服务选项中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
http://www.vivo.com.cn/service/map.html，查询您所在省市的售后地址就可以了。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！