您好！
屏幕上有水渍、汽雾、脏污会导致触屏操作不灵、触点偏移、乱跳等现象，这需要您注意清洁触屏，如果清洁触屏后还有问题，那么可能系统有异常，请您更新软件，务必将软件升级到最新版本使用。如上述措施还不能解决您的问题，请到当地服务中心，我们有专业技术人员为您检测解决，您可以在vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
回复过了
追答那一定是触摸屏问题、去售后看下
追问屏幕能用的
屏幕静电怎么办
关键是多试几次就又能解开了 没锁屏手机屏幕很正常
追答就是用小拇指近段的掌根摩擦几次。
可以换个锁屏试试
追问锁屏换过了
不好使
追答等系统有更新时，可以更新系统试试
系统偶尔有bug也很正常
追问刚更新。。
追答如果之前没有这情况，更完系统才出现的，那就更会之前系统，或者等下次更新吧。或者自己上网换个开发版系统
追问怎么换
不是这个问题
vivo有隔空解锁进去后屏幕还是不好使
追答那就是屏幕坏了，建议你换一个吧
追问屏幕可以用现在就用着呢
追答你系统重新启动一下会不会好点呢
追问都重启好多次了
不是吧 都两天了一直这样
追答重启试试呢。
我手机也这样，平常我就用干布擦擦。