请说明工作分析的流程包括哪些步骤，每个步骤的主要内容有哪些？

Question

如题所述

Answer 1

一、准备阶段
明确工作分析的意义、目的、方法、步骤；
确定此项调查工作的主要任务，明确通过调查应收
集的信息数据；
向有关人员宣传、解释，跟作为合作对象的员工建
立良好的人际关系，并使他们做好心理准备；
按精简、高效的原则组成工作小组；
确定调查、分析对象的样本，同时考虑样本的代表
性；
对分析者进行培训，使之学习掌握工作分析的内容、方法、具体的步骤及注意事项。
二、调查阶段
编制调查提纲，确定调查内容和调查方法；
广泛收集有关资料、数据；
对重点内容做重点、细致调查;
要求被调查员工对各种工作特征和工作人员特征的重要性和发生频率等作出等级评定。
三、分析阶段
仔细审核收集到的各种信息
以创新精神分析现状，尽可能地发现有关工作人员在
目标工作中存在的问题;
归纳总结出工作分析的要点，包括关键岗位的职责、
任务、工作关系、职务范围等;
回顾最初列出的主要任务，针对工作分析提出的问题,
提出改进建议，重新划分工作范围、内容、职责,确保所提出的问题都得到解决。
四、完成阶段
根据所收集的信息和调查的结果，综合提出工作描述和工作规范，并制定职务说明书。