中国电信宽带乱扣费怎么办?宽带包年套餐到期后,我重新办了套餐,一直在用结果以前的套餐还在扣费!怎么办

今天要不是我去把银行的单调出来都不知道!问了电信的人,他们说不去取消业务就一直扣,还跨行扣的,我的就是没说就在别的卡上又扣钱了!电信的还说都是这样的,当时装的时候怎么没说?扣的时候也不通知,不征求别人同意就扣,我还在用他们宽带还在乱扣,扣双份套餐的,有病,吗的,太气人了! !!

是这样的,他们故意不告诉你,你要赶快到营业厅取消掉原来的套餐,扣的钱是退不回来的,以后就别办后付费的套餐了,电信这种做法实际上是个陷阱。
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第1个回答  2010-10-02
我是10000的,我们自己都觉的这个协议其实很忽悠人,实际上,只要是宽带你办理了,在没有拆机的情况下,都会继续收费的,而且欠费2个月以上还有滞纳金,每次我们回答用户的时候也很头痛,没办法上级定制的规定,我们也只是按照规定办啊。所以你们每次投诉的时候也请体谅下我们
第2个回答  2010-10-08
他妈的电信,我搬家后这边没端口,打10000号也不能暂停业务,还要到营业厅去办理,还没来得及办理,又被扣了一个月的,电信是什么,电信就是强盗,无赖,流氓;本回答被提问者采纳
第3个回答  2010-10-06
对啊,就是的,电信太不人道了,它也不通知你说停机或者是要求你去注销的,让人以为跟移动一样不交钱就自己注销了呢,太气人了,他们这钱也太好赚了吧,一开始不说清楚到后来积累了一大笔钱,唉
第4个回答  2013-03-23
您好,首先感谢您对中国电信的支持,套餐协议到期后如果您没有注销,系统仍按原套餐继续扣费,建议您及时交清欠费注销。祝您生活愉快!
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