5-7星级客户手机欠费停机是否可以申请紧急开机呢？

如题所述

推荐答案 2019-01-14

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第1个回答 2020-01-31

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手机欠费停机了,想紧急开机怎么办?答：您好，中国电信的5-7星级客户名下任一手机处于停机状态且暂时不方便交费时，可申请手机紧急授信开机。受理成功后，会授予客户一定的信用额度，延迟停机时间48小时。用户可以通过电信客服电信掌上营业厅申请紧急开机的。

哪些星级客户可以使用手机紧急开机服务?答：您好，中国电信的5-7星级客户名下任一手机处于停机状态且暂时不方便交费时，可申请手机紧急授信开机。受理成功后，会授予客户一定的信用额度，延迟停机时间48小时。用户可以通过电信客服电信掌上营业厅申请紧急开机的。

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我手机欠费停机了,能给我临时开机吗?答：您好，是可以的，电信五星级以上用户是可以享受临时开机业务的。5星级及以上的星级用户可以享受手机紧急开机的权益。5星级以下的用户不能享受紧急开机的服务。注意：1、如果是后付费手机用户，欠费停机不方便交话费时，账户下任一手机单停14天内或双停后7天内，可主动申请手机紧急开机。获得此权益的客户，...

紧急开机服务是什么用户享受的?答：您好，电信5-7星级客户手机处于停机状态且暂时不方便交费时，根据信控规则，可以提供手机紧急授信开机服务。

手机紧急开机是什么服务?答：紧急开机为您欠费的情况，在不缴费的情况，进行紧急开机，恢复手机正常使用功能。以上信息仅供参考，全城千兆，C位出道。5G双千兆套餐，1000M宽带，60G流量全家共享，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服193号为你解答。

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